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Quais são as formas de pagamento? Aceitamos todas as principais bandeiras de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Discover, Hipercard), Boleto e PIX, processados pela plataforma segura Appmax.
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O quanto minha compra é segura? Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura com certificado SSL. Suas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a operadora de cartão de crédito, sem armazenamento em nossos servidores.
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Existem taxas a pagar, devido às fábricas serem no exterior? Não. Você não pagará taxas adicionais.
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Caso queira mudar meu endereço de entrega, eu consigo? Sim, entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@uzesoul.com para solicitar a alteração.
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Mesmo com o pedido enviado, eu posso alterar? Após o processamento ou envio do pedido, o endereço de entrega não pode ser revisado. Por favor, atualize seu endereço para futuros pedidos.
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Quanto tempo leva para ser enviado? Como posso acompanhar meu pedido? O prazo de processamento e envio é de 1 a 7 dias úteis. Após o envio, você receberá o número de rastreamento por e-mail para acompanhamento em tempo real. O prazo de entrega é de 10 a 25 dias úteis para o Frete Grátis.
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O que faço se faltar algum item no meu pedido? Entre em contato imediatamente pelo e-mail suporte@uzesoul.com.
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Qual o prazo de entrega? Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior. O Frete Grátis tem prazo de 10 a 25 dias úteis. O código de rastreamento é enviado em até 5 dias úteis após o pagamento.